Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

TechCastle est une société de logiciels et de conseil basée au Caire, en Égypte. Notre bureau se situe au 6K Elniaba Buildings, rue Autostrad, Nasr City, Le Caire. Pour toute question relative à cette politique, écrivez à info@techcastle.net ou appelez le +20 100 577 2672.

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous saisissez dans un formulaire de ce site. Aucun compte à créer, et rien n’est collecté en arrière-plan.

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le service qui vous intéresse, un objet et votre message.
• Candidatures : ce que vous choisissez de mettre dans l’e-mail envoyé à hr@techcastle.net, CV compris.
• Demandes de partenariat : ce que vous envoyez à partners@techcastle.net.
• Journaux serveur : comme tout serveur web, le nôtre enregistre l’adresse de la requête, la page demandée et l’heure, afin de maintenir le site en service et sécurisé.

Ce que nous ne faisons pas

Ce site ne comporte aucun outil d’analyse d’audience, aucun pixel publicitaire et aucun cookie de suivi. Nous n’établissons pas de profils de visiteurs, ne constituons pas d’audiences publicitaires et ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos coordonnées avec quiconque.

Pourquoi nous les collectons

Pour vous répondre. Un message envoyé via le formulaire parvient à notre équipe par e-mail et sert à répondre à votre demande, à préparer une offre si vous en demandez une, et à conserver une trace de l’échange. Nous ne vous inscrivons pas à une liste de diffusion parce que vous nous avez écrit.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons une demande tant que la relation commerciale qui s’y rattache est active, puis uniquement aussi longtemps que nos obligations comptables et légales l’exigent. Les journaux serveur sont conservés pour une courte durée opérationnelle. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, et nous y procéderons sauf obligation légale de conservation.

Qui d’autre intervient

Trois services extérieurs s’exécutent sur ces pages. Chacun voit l’adresse réseau de votre appareil au chargement de la page, selon sa propre politique de confidentialité, et aucun ne reçoit ce que vous saisissez dans nos formulaires, sauf mention contraire :

• Google Fonts — charge les polices utilisées par le site.
• Google Maps — le plan sur la page de contact, chargé uniquement sur cette page.
• Cloudflare Turnstile — la vérification anti-spam des formulaires. Elle confirme qu’un humain, et non un script, envoie le formulaire ; elle ne lit pas son contenu.

Cookies et stockage local

Nous ne déposons aucun cookie qui nous soit propre. Le site retient une seule chose dans votre navigateur : la langue choisie, afin que la page suivante s’ouvre dans celle-ci. Elle reste sur votre appareil, ne nous est pas transmise, et disparaît si vous effacez les données du navigateur. Les trois services ci-dessus peuvent déposer leurs propres cookies selon leurs politiques.

Vos droits

Écrivez à info@techcastle.net : vous pouvez demander à consulter ce que nous détenons sur vous, à le corriger, à le supprimer ou à cesser de l’utiliser. Nous répondons sous un jour ouvré et donnons suite dès que raisonnablement possible. Si la loi sur la protection des données de votre pays vous accorde davantage, c’est elle qui s’applique et vous n’en perdez rien en utilisant ce site.

Sécurité

Le site est servi via une connexion chiffrée, et ce que vous envoyez par formulaire emprunte le même chemin. L’accès aux messages est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre. Aucun système n’est hors d’atteinte : nous ne promettons donc pas l’impossible — mais rien de plus que ce qui figure ci-dessus n’est collecté.

Mineurs

Ce site propose des logiciels professionnels aux entreprises. Il ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune donnée les concernant. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis ses coordonnées, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Modifications

Si le fonctionnement du site change, cette page change avec lui et la date ci-dessous est mise à jour. Aucune version n’est conservée en coulisses : ce que vous lisez ici est ce qui s’applique aujourd’hui.