Nos valeurs
Huit principes qui décident comment nous acceptons un projet, comment nous le construisons, et ce que nous disons quand la réponse honnête n’est pas la plus facile.
Excellence
Notre centre d’excellence repose sur trois piliers tenus au même niveau : des personnes qui connaissent le métier et pas seulement le code, des processus standard qui maintiennent la qualité quelle que soit l’équipe, et la technologie choisie pour la tâche et non par habitude. Un projet échoue sur le plus faible des trois.
Performance
La technologie est le socle de tout ce que nous faisons, et l’excellence d’exécution est notre critère. Nous jugeons un projet à la question de savoir si l’entreprise fonctionne mieux après — non à la longueur de la liste de fonctionnalités livrées.
Engagement
Nous construisons des relations qui survivent au projet. Plus de 100 clients sont sous contrat de support annuel, avec une réponse en 1 à 48 heures, et plusieurs de ces relations entament leur deuxième décennie. Ce que nous engageons par écrit est ce que nous livrons.
Qualité
La qualité tient à l’ordre du travail : les processus sont cartographiés avant tout paramétrage, le système est testé sur vos propres données avant la mise en service, et la formation se fait sur votre système configuré plutôt que sur un support générique.
Rapidité
Rapide vaut mieux que lent. Cela signifie un périmètre et un calendrier clairs et écrits avant de commencer, et cela signifie aussi vous dire quand la réponse honnête est un système plus petit et plus rapide que celui que vous étiez venu demander.
Passion
La passion est au cœur de l’entreprise. C’est la raison d’être de nos vingt produits prêts à l’emploi : chacun est né quand le même problème est revenu assez souvent dans le même secteur pour mériter d’être traité une bonne fois.
Intégrité
L’éthique est la meilleure stratégie. Rien ne compte plus pour nous que la confidentialité des données de nos clients. Nous sommes honnêtes, ouverts et justes sur ce qu’un système peut faire, sur son coût et sur ce qu’il ne résoudra pas.
Leadership
Le courage d’être prêts avant que nos clients en aient besoin. Nous sommes partenaire officiel Odoo sur les versions 14 à 20, et la facturation électronique égyptienne et saoudienne faisait partie de nos systèmes avant que la plupart des entreprises aient à la demander.
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