Centre d’excellence
Le Centre d’excellence (COE) de TechCastle repose sur trois piliers : les personnes, les processus et la technologie
Les personnes
Notre objectif premier étant d’aider les organisations de toutes tailles à se développer, nous avons créé notre propre centre d’excellence, qui réunit des experts de tous les domaines métier — à temps plein, à temps partiel ou en indépendants — dans l’esprit fondamental de notre entreprise : la technologie.
Les processus
Dans notre centre d’excellence, nous définissons des « processus standard » qui améliorent la qualité de service en organisant le partage des connaissances, de la documentation, des procédures, des données, des ressources, de l’expérience et des bonnes pratiques. Ces standards aident une organisation à développer des capacités stratégiques en intégrant de nouvelles connaissances et en les diffusant dans toute l’entreprise.
La technologie
Dans notre centre d’excellence, nous sélectionnons les nouvelles technologies à adopter et les intégrons à notre socle existant. Nous formons les équipes concernées, aidons toutes les parties prenantes à comprendre le rôle de ces plateformes dans la stratégie de transformation, développons les compétences techniques et appliquons les bonnes pratiques. Nous veillons à ce que les investissements technologiques soient cohérents, complémentaires et facilement intégrables pour optimiser les processus de bout en bout.
Chez TechCastle, nous aimons ce proverbe